Povrat

Povrati i zamjena

  • Da, proizvod možete vratiti u roku od 30 dana od primitka narudžbe, ako vam ne odgovara veličina, stil ili jednostavno promijenite mišljenje. Proizvod mora biti:

    • U istom stanju kao prilikom primitka
    • Ne smije biti nošen, opran ili na bilo koji način promijenjen
    • Mora imati originalne etikete i ambalažu
    • Proizvod mora biti bez dlaka kućnih ljubimaca, mrlja ili prljavštine
    • Molimo da proizvodi nemaju tragove šminke, sredstva za samotamnjenje ili dezodoransa – u takvim slučajevima povrat ili zamjena neće biti odobreni

    Ako želite vratiti proizvod, molimo vas da ispunite obrazac za povrat na poveznici u nastavku.

    OBRAZAC ZA POVRAT (PDF)

  • Povrat je moguć u roku od 30 dana od primitka narudžbe.

    • Povrati će biti izvršeni na isti način na koji je plaćanje izvršeno (npr. PayPal → PayPal, kartica → kartica).
    • Povrati putem PayPala obično su vidljivi odmah.
    • Povrati na kreditne kartice vidljivi su unutar 1–5 radnih dana (ovisno o banci).

  • Ako proizvod stigne oštećen ili s greškom, odmah nas kontaktirajte na sales@extremetraining.eu i priložite fotografije oštećenja. U slučaju proizvodne greške, pobrinut ćemo se za zamjenu ili povrat novca.

    Ako greška nije posljedica proizvodnje, nažalost nećemo moći zamijeniti ili vratiti proizvod, te će vam proizvod biti vraćen na vaše troškove.