Rimborso

Resi e cambi


  • Sì, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Se non ti piace la taglia, lo stile o semplicemente cambi idea, il prodotto deve essere:

    • Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
    • Non deve essere indossato, lavato o alterato in alcun modo
    • Deve avere le etichette e la confezione originali
    • Il prodotto deve essere privo di peli di animali, macchie o sporco
    • Si prega di assicurarsi che i prodotti non presentino tracce di trucco, autoabbronzanti o deodoranti: in questo caso non possiamo approvare un reso o un cambio.


    Se desideri restituire un prodotto, compila il modulo di reso disponibile al link sottostante.

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  • È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

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  • Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo sales@extremetraining.eu e di allegare foto del difetto. In caso di difetto di fabbricazione, provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Se il difetto non è dovuto a difetti di fabbricazione, purtroppo non saremo in grado di sostituire o restituire il prodotto, che vi verrà restituito a vostre spese.